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GARANTIE

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GARANTIE AUTOM-ECO:

Nos fournisseurs garantissent les produits que nous leurs achetons,nous garantissons nous même les produits que nous vendons,nous utilisons la  garantie constructeur uniquement pour nous,sachant que celle-ci ne s'applique pour le client final que lorsque le matériel est installé par un professionnel et en prenant en compte la date d'achat .

 

Si un produit est défectueux , vous nous le retournez , nous l'analysons et nous le remplaçons au plus vite. (nous sommes obligés de demander le retour du matériel avant remplacement pour éviter les abus)

Si votre appareil prend une surtension du a la foudre par exemple , il est inutile de nous le renvoyer ,Nous pouvons reconnaitre les dégats causés par la surtension donc la garantie ne s'applique pas , c'est a votre assurance de prendre les frais en charge .

 

Les avantages :

- pas de litige concernant la preuve d'installation par un professionnel

- pas d'autre interlocuteur que les personnes d'AUTOM-ECO

- une réponse rapide

- la garantie constructeur s'applique à compter de la date de fabrication du produit (indiquée sur le produit)

- notre garantie s'applique à la date de votre facturation

- nos tests d'endurance pour les moteurs , nous confortent dans notre démarche , ex : moteur de volet 20Nm en test depuis le mois d'avril 2009, à raison de 100 manœuvres par jour soit pres de 51 000 manœuvres jusqu'au (29/09/2010) , ce qui correspond pour une moyenne de 4 manœuvres par jour en utilisation normale à environ de 35 ans d'utilisation .


- notre expérience des produits vendus depuis des années nous permet d'en assumer la garantie en toute sérénité 

 

Garantie portails GYT  : 10 ans

Garantie automatismes KEY Automation : 3 ans


Garantie Gamme Cellules / digicodes ....  : 2 ans

Garantie Gamme WISTAR moteurs de volets et stores : 5 ans
Garantie Gamme WISTAR inters , systemes radio et horloge : 2 ans

En général  , les télécommandes sont livrées programmées afin de vous faciliter l'installation et cela nous permet de détecter d'éventuels défauts. (A ce jour , aucun retour de télécommande en SAV ....)

Garantie Gamme NORTON moteurs de rideaux métalliques  : 5 ans
Garantie Gamme GAROG/MFZ moteurs de rideaux métalliques  : 5 ans

 

Garantie Gamme RIB moteurs de Portail / Barriere  : 5 ans